Forside - Karl & Kalinka

SHOP NU

HJEMMESKO & FUTTER

Stort udvalg - perfekte til den kolde tid!

SHOP NU

Udsalg

Se de aktuelle udsalgsvarer her

SHOP NU

Fri fragt

Hos KARL & KALINKA får du fri fragt, når du handler for over 500 DKK. Ellers koster det fra kun 39 DKK.

Hurtig levering

Leveringstid er 1 - 3 dage, og du kan også altid vælge afhentning i butikken, hvis det skal gå hurtigere!

Personlig kundeservice

Vi har dygtige medarbejdere klar til at hjælpe dig. Ring på 32 94 34 30 eller send os en mail på info@karlogkalinka.dk

FØLG og DEL os meget gerne på Facebook og Instagram - Her kan du se de seneste posts fra Instagram...

Kontakt

Karl & Kalinka

Kongevejen 23

2791 Dragør

Telefonnr.: 32943430

E-mail: info@karlogkalinka.dk

CVR-nummer: 21641502

Vi har en butik

Hos KARL & KALINKA har vi et stor udvalg i webshoppen, men kom også gerne forbi vores butik i Dragør.

Åbningstider:
Mandag - Fredag: 11:00 - 17:30
Lørdag: 10:00 - 15:00
Søn- og helligdage: 12:00 - 16:00

5 gode grunde

Levering fra kun DKK 39,-

Fri fragt over DKK 500,-

Leveringstid 1-3 dage

Eller afhent i butikken

Personlig service

Nyhedstilmelding

Jeg vil gerne modtage nyhedsbrev om UDSALG, TILBUD, NYE VARER og andre spændende ting.

Jeg vil gerne tilmeldes nyhedsbrevet

Spam tjek

Jeg har læst og accepterer privatlivspolitikken

Privatlivspolitik
1. Indledning

1.1 Vores persondata- og privatlivspolitik
Ved at benytte hjemmesiden www.karlogkalinka.dk og tilknyttede tjenester samtykker du til, at Karl & Kalinka behandler dine personoplysninger i henhold til denne persondata- og cookiepolitik (herefter ”Politik”).
1.2 Denne Politik gælder for alle Karl & Kalinka brugere og kunder fra den 25. maj 2018.
Karl & Kalinka kan til enhver tid ændre denne Politik, hvilket Karl & Kalinka vil informere brugere og kunderne om.

2. Dataansvar

2.1 Dataansvarlig
Karl & Kalinka er dataansvarlig, og vi sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen.

2.2 Vi tager din databeskyttelse alvorligt
Vi indsamler og behandler persondata som et naturligt led i driften af www.karlogkalinka.dk og har derfor vedtaget denne Politik. Den fortæller dig, hvordan vi behandler de persondata, vi indsamler og bruger, når du anvender vores tjenester.

2.3 Vi sikrer en fair og transparent databehandling
Når vi beder dig om at stille dine persondata til rådighed for os, oplyser vi dig om, hvilke persondata vi behandler om dig og til hvilket formål. Du modtager oplysning herom på tidspunktet for indsamling af dine persondata.

2.4 Kontaktoplysninger. Hvis du gerne vil i kontakt med os, er vores kontaktoplysninger:
Karl & Kalinka
Kongevejen 23
2791 Dragør
CVR-nr.: 21641502
Telefon: 32 94 34 30
E-mail: info@karlogkalinka.dk

3. Behandling af personoplysninger

3.1 Brug af hjemmeside uden tilmelding til tjenester
Det er muligt for dig at anvende hjemmesiden uden, at vi indsamler oplysninger om dig som beskrevet i de følgende afsnit. Du skal dog være opmærksom at hjemmesiden anvender cookies, hvorfor en deaktivering heraf kan nedsættes vores hjemmesides funktionalitet. Du kan læse mere om cookies nedenfor i afsnit 6.

3.2 Når du tilmelder dig tjenester på hjemmesiden, foretager køb eller kontakter os.
Vi anvender persondata om dig for at levere vores tjenesteydelser til dig, forbedre vores service og sikre kvalitet i vores tjenester samt i vores kontakt med dig.
De persondata, vi anvender, omfatter navnlig:
- Almindelige persondata i form af kontakt- samt bankoplysninger
- Oplysninger, der indgår i henvendelser til os, klager, feedback mv.
Karl & Kalinka indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om vores brugere eller kunder.

3.3 Vi indsamler og opbevarer dine persondata til bestemte formål
Vi indsamler og opbevarer dine persondata i forbindelse med bestemte formål eller andre lovlige forretningsmæssige formål. Behandlingen sker, når vi har brug for:

Administrere din relation til os, inkl. oprettelsesprocessen.

Levering af vores ydelser, herunder ekspedere din ordre

Opfyldelse af din anmodning om særlige tjenester

Forbedring af vores tjenester

Tilpasning af vores kommunikation og markedsføring til dig

Du kan læse om de enkelte tjenester i det følgende. Vi bestræber os altid på at overholde de generelle principper, som er beskrevet efter de enkelte tjenester.

3.3.1 Ordrer
Karl & Kalinka foretager behandling af følgende oplysninger:

Fornavn

Efternavn

Adresse

E-mail

Telefonnummer

Land

Registrerings- og kontonummer

Login & password

IP-adressse(r)

Til brug for vores ydelse foretager Karl & Kalinka behandling til brug for:

Logindata og browserdata hvor brugeren giver tilladelse til det.

Administration af betalinger samt bogføring

Ordrehistorik

Klager

Begivenheder

Beskeder på siden

Data, som automatisk indsamles på baggrund af brugeraktivitet på hjemmesiden (jf. vores cookiepolitik)

Hvis du bestiller varer på vores webshop videregiver vi dine oplysninger som følger:

Navn og adresse til GLS, for at kunne forsende dine varer.

E-mailoplysninger til Trustpilot udelukkende til brug for, at Trustpilot kan kontakte dig pr. e-mail vedr. din bedømmelse af købsforløbet.

Vi behandler disse oplysninger på baggrund af dit samtykke, og overholder de øvrige vilkår i Politikken.

3.3.2 Nyhedsbrev
Du kan på vores hjemmeside samt under ordreafgivelse særskilt tilmelde dig vores nyhedsbrev. Du vil altid kunne framelde dig denne service i hver henvendelse. Du vil ikke modtage nyhedsbreve eller andre uopfordrede kommercielle henvendelser fra vores partnere uden forudgående samtykke.
Vi benytter servicen Mailchimp, til at udsende vores nyhedsbreve. Hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev vil der således ske videregivelse af dit navn og e-mailadresse til Mailchimp.
Vi har indgået en databehandleraftale med Mailchimp for at sikre vores data.
Vi anvender en teknologi fra Mailchimp, hvor vi kan se hvis du har klikket på et af vores links i vores nyhedsmail. Vi anvender kun oplysningerne til statiske formål.

4. Behandling af personoplysninger

4.1 Videregivelse af personoplysninger til samarbejdspartnere
For at kunne levere vores ydelser til dig, er det nødvendigt at kunne videregive relevante personoplysninger om dig til vores underleverandører såsom ordrehåndtering/-returnering, betalingsløsninger m.m.
Vi benytter kun databehandlere som giver de fornødne garantier for at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at behandlingen vil overholde relevante krav i gældende databeskyttelseslovgivning, inkl. beskyttelsen af den registreredes rettigheder.
Vi har pt. indgået databehandler aftaler med Mailchimp og Google. Via Google indsamler og behandler vi data, om de besøgende på vores hjemmeside for at optimere besøget og indholdet på siden.

4.2 Vi behandler kun relevante persondata
Vi behandler kun persondata om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor. Formålet er afgørende for, hvilken type persondata om dig, der er relevante for os. Det samme gælder omfanget af de persondata, vi bruger. Vi bruger fx ikke flere persondata, end dem, vi har brug for til det konkrete formål.

4.3 Vi behandler kun nødvendige persondata
Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type persondata, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift, fx bogføringslovgivning. Typen og omfanget af de persondata, vi behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.

4.4 Vi kontrollerer og opdaterer dine persondata
Vi kontrollerer, at de persondata, vi behandler om dig, ikke er urigtige eller vildledende. Vi sørger også for at opdatere dine persondata løbende.
Da vores tjenester er afhængig af, at dine persondata er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine persondata. Du kan enten logge ind på din profil via vores hjemmeside, eller benytte kontaktoplysningerne ovenfor under punkt 2.4 til at meddele os dine ændringer.

4.5 Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige
Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine persondata.
Vi opbevarer personoplysninger, som vi efter lovgivningen, er forpligtet til at opbevare, fx som følge af bogføringslovgivningen.
Derudover sletter vi inaktive brugerprofiler, efter ét års inaktivitet. Forinden vil vi have påmindet brugeren herom.

4.6 Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata
Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata til de formål, der er beskrevet ovenfor, med mindre vi har et andet lovligt grundlag for at indhente dem. Vi oplyser dig om et sådant grundlag og om vores legitime interesse i at behandle dine persondata, fx hvis behandlingen er nødvendig af hensyn til opfyldelse af købskontrakten, som du er part i, eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af kontrakten.
Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os. Brug kontaktoplysningerne ovenfor under punkt 2.4, hvis du ønsker yderligere oplysninger. Tilbagetrækning af samtykke berører dog ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.

4.7 Vi videregiver ikke dine persondata uden dit samtykke
Hvis vi videregiver dine persondata til samarbejdspartnere og aktører, bl.a. til brug for markedsføring, indhenter vi forinden dit samtykke og informerer om, hvad dine persondata vil blive brugt til. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne form for videregivelse, og du kan også frabede dig henvendelser i markedsføringsøjemed i CPR-registeret (den såkaldte Robinsonliste).
Vi indhenter ikke dit samtykke, hvis vi er retligt forpligtet til at videregive dine persondata, fx som led i lovpligtig indberetning til en myndighed.

5. SIKKERHED

5.1 Vi beskytter dine persondata
Vi passer på dine persondata for at undgå, at de utilsigtet går tabt eller bliver ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
Vi anvender databehandlere i EU som opbevarer og behandler personoplysninger på vegne af Karl & Kalinka i henhold til denne datapolitik og den gældende lovgivning.
Hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev kan dit navn og e-mail bliver overført til Mailchimps servere i USA. Mailchimp er Privacy Shield certificeret, jf. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG, hvorfor det er vurderet, at Mailchimp sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i en høj risiko for dig for fx diskrimination, ID-tyveri eller -svindel, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil vi underrette dig om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt.

STØVLER

HJEMMESKO & FUTTER

Udsalg

Fri fragt

Hurtig levering

Personlig kundeservice

1. Indledning

2. Dataansvar

3. Behandling af personoplysninger

4. Behandling af personoplysninger

5. SIKKERHED